音楽を流しているのに、ワイヤレスイヤホンの片方からだけ音が出ない。
故障かと思いますよね。
でも実際は、左右のバランス設定や片方だけの充電切れ、ペアリングの乱れで起きていることがよくあります。
片方が聞こえないときの直し方を、家ですぐ試せる順に紹介します。
片方が聞こえないときはまず両方をケースに戻して30秒待つ
片方だけ聞こえなくなったら、まず両方のイヤホンを充電ケースに戻し、ふたを閉めて30秒ほど待ちましょう。
ケースに戻すと、左右のイヤホンの電源がいったん切れます。
取り出したときに左右がつながり直すので、これだけで両耳から音が出るようになることがあります。
- 左右のイヤホンを両方とも充電ケースに入れる
- ふたを閉めて30秒ほど待つ
- ふたを開けて、左右を同時に取り出す
- 両耳につけて、音楽や動画を流して確かめる
大事なのは、左右を同時に取り出すことです。
片方だけ先に取り出すと、その片方だけがスマホにつながる機種があります。
これで直らないときは、次の表で症状に合う原因を探してください。
片方が無音か小さいかでワイヤレスイヤホンの原因が変わる
片方がまったく鳴らないなら接続か充電、鳴っているのに小さいなら設定か汚れが原因のことが多いです。
症状ごとに、先に試すとよい直し方を表にしました。
| 症状 | 考えられる原因 | 先に試す直し方 |
|---|---|---|
| 片方がまったく鳴らない | 片方だけ充電切れ、ペアリングの乱れ | 充電を確かめてペアリングし直す |
| 片方は鳴るが音が小さい | 左右バランスのずれ、メッシュの耳あか | バランスを中央に戻してメッシュを掃除する |
| 片方だけ音が途切れる | 電子レンジやWi-Fiとの電波の干渉 | 電子レンジやルーターから離れる |
| ケースに入れても片方だけ充電されない | 端子の汚れ、バッテリーの劣化 | 端子を拭く、直らなければ修理に出す |
| 新品なのに片方だけ鳴らない | 保護シールのはがし忘れ、初期不良 | シールを確かめて購入店に相談する |
左右の電池残量は、ケースを開けたときにスマホの画面に出る機種や、専用アプリで見られる機種があります。
まず左右の残量の数字を見て、片方だけ0%になっていないか確かめましょう。
片方だけ残量が少ないなら、ケースに入れても充電できていない可能性が高いです。
ワイヤレスイヤホンの片方が聞こえない直し方は5ステップ
直し方は、スマホの設定を見る、端子を拭く、ペアリングし直す、リセットする、別の機器で試す、の順に進めるのがおすすめです。
上のステップほど手間がかからず、下に行くほど時間がかかります。
1つ試すたびに、両耳から音が出るか確かめてください。
ステップ1 スマホの左右バランスを中央に戻す
スマホの設定で、左右の音量バランスが片側に寄っていると、片方の音が小さくなったり聞こえなくなったりします。
iPhoneは「設定」から「アクセシビリティ」、「オーディオ/ビジュアル」と進むと「バランス」のスライダーがあります。
iOSのバージョンによって、項目の名前が少し違うことがあります。
スライダーが左か右に寄っていたら、真ん中に戻しましょう。
同じ画面の「モノラルオーディオ」がオンになっていないかも見ておきます。
Androidは「設定」の「ユーザー補助」の中に、左右の音量バランスの項目があります。
機種によって場所と名前が違うので、設定画面の検索で「バランス」と入れると早く見つかります。
パソコンで聞いているときは、サウンドの設定にある左右のバランスも見てください。
ステップ2 充電ケースの端子とイヤホンの接点を拭く
ケースの中の金属の端子と、イヤホン側の金属の接点に汚れがつくと、片方だけ充電されなくなります。
乾いた綿棒で、端子と接点を軽く拭きましょう。
拭いたら左右をケースに入れて、両方の充電ランプがつくか確かめます。
ステップ3 Bluetoothの登録を削除してペアリングし直す
片方しかつながらないときは、ペアリングのやり直しが効果的です。
- スマホの「設定」から「Bluetooth」を開く
- イヤホンの名前の横にあるボタンを押して、登録を削除する（iPhoneは「このデバイスの登録を解除」）
- 左右をケースに戻してふたを閉め、30秒ほど待つ
- ふたを開けて左右を同時に取り出し、スマホで新しくペアリングする
Bluetoothの一覧に、左と右が別々の名前で出ていることがあります。
その場合は、両方とも削除してからペアリングし直しましょう。
ステップ4 ワイヤレスイヤホンをリセットする
ペアリングし直しても直らないときは、イヤホン本体をリセットします。
リセットの方法は機種によって違います。
AirPodsの場合、Appleのサポートページでは次の方法が案内されています。
- AirPods（第1〜3世代）とAirPods Pro（第1〜2世代）は、ケースに入れてふたを開け、背面の設定ボタンを約15秒押し続ける。ランプがオレンジに点滅してから白く点滅したら完了
- AirPods 4やAirPods Pro 3など、ケースに設定ボタンが無い機種は、ランプがついている状態でケースの前面をダブルタップする。画面の案内に合わせてダブルタップをくり返し、ランプがオレンジから白の点滅に変わったら完了
ほかのメーカーは、ケースのボタンを長押しする機種と、イヤホンのタッチ部分を長押しする機種があります。
取扱説明書やメーカーのサイトで「初期化」や「リセット」の項目を見てください。
ステップ5 スマホを再起動して別の機器でもつないでみる
最後に、スマホを再起動してからもう一度つないでみます。
それでも直らなければ、家族のスマホやパソコンにイヤホンをつないで音を流してみましょう。
ほかの機器でも片方が聞こえないなら、イヤホン側に原因があります。
ほかの機器なら両耳から聞こえるなら、スマホ側の設定やアプリが原因です。
片方の音が小さいならイヤホンのメッシュの耳あかを掃除する
片方だけ音が小さいときは、音が出るメッシュに耳あかや皮脂がつまっていることがよくあります。
毎日耳に入れるものなので、気づかないうちに汚れがたまります。
メッシュがつまると音が通りにくくなり、聞こえ方が左右で変わります。
掃除のしかたは次のとおりです。
- イヤホンの電源を切り、イヤーピースを外す
- メッシュの表面を、乾いた綿棒ややわらかいブラシで軽くなでる
- イヤーピースは水か中性洗剤で洗い、よく乾かしてからつける
- 充電ケースの中のほこりも、ブラシで払っておく
毎日使うなら、週に1回くらい拭いておくと汚れがたまりにくいです。
ブラシとペン先でワイヤレスイヤホンのメッシュや充電ケースを掃除できる
左右を同時に取り出せば片方だけつながるのを防げる
片方だけが鳴る状態をくり返すなら、ケースから左右を同時に取り出すようにしましょう。
多くのワイヤレスイヤホンは、片耳だけでも使えるように作られています。
片方だけ先に取り出すと片耳モードでつながる
片方だけ先に取り出すと、その片方だけでスマホにつながる機種があります。
あとからもう片方を取り出しても、うまく合流しないことがあります。
片耳だけで通話したあとに片方が聞こえなくなったときは、この片耳モードのままになっていることがあります。
一度両方をケースに戻し、左右を同時に取り出すと両耳に戻ります。
電子レンジやWi-Fiルーターのそばでは片方が途切れやすい
Bluetoothは、電子レンジやWi-Fiと同じ2.4GHz帯の電波を使っています。
電子レンジを使っている台所や、Wi-Fiルーターのすぐ近くでは、片方だけ音が途切れることがあります。
人が多い駅や電車の中でも、電波がまざって途切れやすくなります。
スマホをズボンの後ろのポケットに入れていると、体がじゃまになって電波が届きにくくなることもあります。
途切れるときは、スマホを胸ポケットに入れたり手に持ったりして、イヤホンとの距離を近くしてみてください。
直らないワイヤレスイヤホンは保証を確かめて修理か買い替え
ここまで試しても片方が聞こえないなら、イヤホン本体の故障が考えられるので、保証期間内か確かめてメーカーに相談しましょう。
故障を疑う4つのサイン
- 片方だけ電源が入らない
- ケースに入れても片方だけ充電ランプがつかない
- リセットしても、すぐに片方だけつながらなくなる
- 落としたり濡らしたりしたあとから、片方が鳴らない
どれかに当てはまるなら、自分で直すのはむずかしいです。
分解すると保証が受けられなくなることがあるので、開けずに相談しましょう。
修理を頼む前にメモしておくこと
メーカーや購入店に連絡する前に、次のことをメモしておくと話が早く進みます。
- イヤホンの型番と、買った日と買ったお店
- 左右のどちらが、どう聞こえないか
- ここまでに試した直し方
保証書やレシート、通販の購入履歴も手元に用意しておきましょう。
片方だけ交換できるかはメーカーで違う
AirPodsは、Appleに頼むと片方だけ交換してもらえます。
保証が切れていても、有償で片方だけの交換ができます。
ほかのメーカーは、片方だけの交換や購入ができるかどうかがメーカーごとに違います。
2年以上使っていて、片方だけ電池の減りが早いなら、バッテリーが弱っていることが多いです。
ワイヤレスイヤホンのバッテリーは自分で交換できない機種がほとんどなので、その場合は買い替えも考えましょう。
買い替えるなら、2台のスマホやパソコンに同時につながるマルチポイント対応の機種だと、機器を切り替えるたびにつなぎ直す手間が減ります。
ノイズキャンセリングとマルチポイント接続に対応したソニーのワイヤレスイヤホン
片方が聞こえないときはバランスと充電とペアリングの順に見る
ワイヤレスイヤホンの片方が聞こえないときは、ケースに戻して30秒待ち、左右バランス、充電、ペアリングの順に見ていけば、多くは家で直せます。
音が小さいだけなら、メッシュの耳あかを掃除してみてください。
リセットや別の機器での確認まで試しても直らないときは、保証を確かめてメーカーに相談しましょう。
まだ試していない方法があれば、ケースに戻して30秒待つところから始めてみてください。
元々は充電式のポータブル電源や電動工具分野の専門アドバイザー。現在はキッチン家電や生活家電、カー用品まで幅広く担当しています。「毎日使うものほど、扱いやすさで選ぶ」が持論。
X（旧Twitter）
コメント